(InmoPlus + Manitas)

Última actualización: [04/01/2025]

Titular del servicio: InmoPlus (y sus marcas/servicios relacionados: Manitas).
Sitios y subdominios: inmoplus-online.com, manitas.inmoplus-online.com y otros dominios/subdominios oficiales (en adelante, la “Plataforma”).

1. Aceptación
Al acceder, registrarte o usar la Plataforma, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Qué es la Plataforma
La Plataforma ofrece:
InmoPlus: publicación, búsqueda y promoción de propiedades y productos/servicios relacionados (p. ej. tienda virtual, anuncios).
Manitas: conexión entre Clientes que solicitan servicios y Técnicos/Profesionales que los ofrecen.
La Plataforma no es una empresa de servicios técnicos ni una inmobiliaria tradicional que garantice resultados. Es un marketplace/portal que facilita el contacto y herramientas de gestión.

3. Roles de usuarios
Cliente: persona que busca, solicita o compra servicios/productos.
Técnico/Profesional (Manitas): persona que ofrece servicios.
Agente/Agencia/Propietario (InmoPlus): publica propiedades o gestiona publicaciones.
Administrador: equipo interno.

4. Registro y cuenta
Debes proporcionar datos reales y mantenerlos actualizados.
Eres responsable de la seguridad de tu contraseña y del uso de tu cuenta.
Podemos suspender o cerrar cuentas por uso fraudulento, suplantación, abuso, spam o violaciones a estos términos.

5. Verificación de identidad y perfiles
Para proteger a la comunidad, podemos solicitar verificación (por ejemplo: documento de identidad, foto, datos de contacto u otros).
En Manitas, la verificación puede ser requerida para activar funciones de publicación o recepción de trabajos.
En InmoPlus, la verificación puede aplicarse para publicación, contacto o uso de funciones avanzadas.
La falta de verificación puede limitar funcionalidades.

6. Publicaciones (propiedades, servicios, productos)
Al publicar, confirmas que:
Tienes derecho a publicar el contenido y usar las imágenes.
La información es veraz (precio, ubicación, condiciones, disponibilidad).
No publicas contenido ilegal, engañoso, discriminatorio, sexual explícito, violento, de odio o que infrinja derechos de terceros.
Nos reservamos el derecho de editar, pausar o eliminar publicaciones que incumplan reglas, aún sin aviso previo.

7. Precios, pagos y comisiones (si aplica)
Si la Plataforma habilita pagos, comisiones o planes:
Los costos se informarán en la Plataforma antes de confirmar.
Podrían aplicarse comisiones por transacción, membresía o promoción.
Los impuestos aplicables corren por cuenta del usuario según la normativa local.
Si por ahora no cobran dentro de la web, este punto queda “dormido” pero preparado para cuando se active.

8. Relación entre Cliente y Técnico/Profesional (Manitas)
La contratación se realiza entre usuarios.
InmoPlus/Manitas no garantiza calidad, cumplimiento, ni resultados del servicio.
Recomendamos acordar por escrito: alcance, precio, plazos, materiales, garantías.

8.1. Responsabilidad por daños
Cada Técnico/Profesional es responsable por:
Su trabajo, herramientas, seguridad, permisos, y cualquier daño causado. El Cliente también es responsable de:
Proporcionar información real, acceso seguro y condiciones adecuadas.

9. Cancelaciones, reprogramaciones y disputas
Cada servicio/trato puede variar; por eso:
Las partes deben acordar cancelaciones y reprogramaciones.
Si existe un sistema de “disputa”, la Plataforma podrá mediar como facilitador, sin obligación de reembolso salvo que se indique expresamente en una política de pagos.

10. Conducta prohibida
No puedes:
Usar la Plataforma para estafar, extorsionar, acosar o amenazar.
Crear cuentas falsas o reseñas falsas.
Manipular el sistema de reputación o rankings.
Intentar hackear, explotar o saturar el sistema (bots/spam).
Publicar datos personales de terceros sin autorización.

11. Reputación, reseñas y contenido generado por usuarios
Las reseñas deben ser honestas y basadas en experiencias reales.
Podemos moderar/eliminar reseñas si detectamos abuso o fraude.

12. Propiedad intelectual
Todo el software, marca, diseño y contenido propio de InmoPlus/Manitas es propiedad del titular.
El usuario conserva propiedad sobre su contenido, pero otorga licencia para mostrarlo en la Plataforma (para funcionamiento, marketing interno del portal y difusión de anuncios dentro del ecosistema).

13. Disponibilidad del servicio
Podemos modificar, suspender o interrumpir la Plataforma por mantenimiento o mejoras. No garantizamos disponibilidad 24/7 (aunque esa sea la meta).

14. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por ley, InmoPlus/Manitas no será responsable por:
Pérdidas derivadas de acuerdos entre usuarios.
Daños indirectos, lucro cesante, conflictos entre partes, incumplimientos de terceros.
Fallos por proveedores externos (hosting, pasarelas, correos).

15. Seguridad y reportes
Si detectas uso indebido o fraude, repórtalo a: [tu correo de soporte].
16. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente se publicará en la web con fecha.

17. Ley aplicable y jurisdicción
Para operaciones y usuarios en Bolivia, se aplicarán principios y normativa local cuando corresponda.
Si la empresa opera desde otras jurisdicciones (p. ej. Japón), podrán existir reglas adicionales según el caso.